Проблемы бизнеса;Существующее решение;Решение нашей системы;Наши преимущества
Неизвестно, когда именно придет клиент в следующий раз;Проставлять по каждой услуге возвращаемость в днях;Предиктивная модель, учитывающая привычки клиента, исторические данные, средние привычки по группе услуг и отдельным услугам;Точность наших предсказаний на 50% выше. Предложение прийти на услугу сработает лучше, если поступит к клиенту в тот момент, когда он уже нуждается в этой услуге, но еще не ушел к конкурентам
Бизнес боится навязывать свои услуги клиенту, хотя понимает важность возвращаемости;Ничего не делать, не писать клиентам;Наша система делает взаимовыгодное предложение в самый подходящий для клиента момент;Наша система сама обучается во время работы и перестает рекомендовать отправку сообщений тем типам клиентов, которые могут отреагировать на нее негативно
Непонятно, что именно привело к возвращению клиента;Экспертные мнения или интуиция владельца;В нашей системе можно провести одновременно две или более настраиваемые пользователем акции и оценить эффект каждой;С помощью нашей системы можно оценить, будет ли выгоднее, например, сделать скидку в 5% или в 15%; если реакция на скидку будет одинаковая, то зачем давать большую скидку?
Руководитель бизнеса не хочет заставлять сотрудников писать сообщения или звонить клиентам, хотя понимает важность этих действий;Чат-бот автоматизировано отправляет неограниченное количество сообщений клиентам по простым сценариям, например, напомнить о записи или запросить обратную связь;В дополнение к стандартной функциональности чат-бота, наша система может отправлять сообщения по более сложным сценариям, например, «Если клиент должен был прийти две недели назад, но не пришел, и данный клиент позитивно реагирует на напоминания, то нужно отправить сообщение с вопросом, когда клиент планирует вернуться»;Наши клиенты подтверждают, что каждый пятый опрошенный ими клиент возвращается к ним
Мой бизнес работает в ноль или в маленький плюс, но я не понимаю почему;Построение отчетов в Excel или обращение за помощью к эксперту;В системе автоматически формируются необходимые отчеты для бизнеса, которые базируются на исторических данных бизнеса и сформированы в соответствии с запросами экспертов рынка;Наши отчеты позволяют проводить анализ «что если». Например, если мы сделаем скидку, но увеличим количество клиентов, то что произойдет с нашей прибылью?