РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
Кол-во активаций - Безлимит
Создание активаций из шаблонов
Чат-бот
Умная рассылка по активациям
Встроенный чат WhatsApp
в YCLIENTS
Подключение телефонии
Возможность подключения нескольких номеров WhatsApp к проекту
Кастомные активации
Библиотека активаций
Библиотека скриптов
Теги активаций
Теги клиентов
Встроенный чат WhatsApp
в Data Heroes (в разработке)
Ежемесячный вебинар
Обучающий курс
База знаний
ОБУЧЕНИЕ
Интеграция с CRM
Безлимит пользователей
Модуль Задачи
Техподдержка по почте
Техподдержка в чате
Интеграция с АМО
Управление правами
Выделенный сотрудник
БАЗОВОЕ
Доктор
Еженедельный отчет
Расширенная аналитика коммуникаций
Аналитика
KPI
Ежедневный отчет
Доработка: сетевой отчет
АНАЛИТИКА И УПРАВЛЕНИЕ
Импорт из Excel
Экспорт в Excel
Отлавливание пропущенных звонков
История действий
Партнерские продукты
ЭКСПЕРТНЫЕ МОДУЛИ
РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
Кол-во активаций - Безлимит
Создание активаций из шаблонов
Чат-бот
Умная рассылка по активациям
Встроенный чат WhatsApp
в YCLIENTS
Подключение телефонии
Возможность подключения нескольких номеров WhatsApp к проекту
Кастомные активации
Библиотека активаций
Библиотека скриптов
Теги активаций
Теги клиентов
Встроенный чат WhatsApp
в Data Heroes (в разработке)
Ежемесячный вебинар
Обучающий курс
База знаний
ОБУЧЕНИЕ
Интеграция с CRM
Безлимит пользователей
Модуль Задачи
Техподдержка по почте
Техподдержка в чате
Интеграция с АМО
Управление правами
Выделенный сотрудник
БАЗОВОЕ
Доктор
Еженедельный отчет
Расширенная аналитика коммуникаций
Аналитика
KPI
Ежедневный отчет
Доработка: сетевой отчет
АНАЛИТИКА И УПРАВЛЕНИЕ
Импорт из Excel
Экспорт в Excel
Отлавливание пропущенных звонков
История действий
Партнерские продукты
ЭКСПЕРТНЫЕ МОДУЛИ
РАБОТА С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ
Кол-во активаций - 10
Создание активаций из шаблонов
Чат-бот
Умная рассылка по активациям
Встроенный чат WhatsApp
в YCLIENTS
Подключение телефонии
Возможность подключения нескольких номеров WhatsApp к проекту
Кастомные активации
Библиотека активаций
Библиотека скриптов
Теги активаций
Теги клиентов
Встроенный чат WhatsApp
в Data Heroes (в разработке)
Ежемесячный вебинар
Обучающий курс
База знаний
ОБУЧЕНИЕ
Интеграция с CRM
Безлимит пользователей
Модуль Задачи
Техподдержка по почте
Техподдержка в чате
Интеграция с АМО
Управление правами
Выделенный сотрудник
БАЗОВОЕ
Доктор
Еженедельный отчет
Расширенная аналитика коммуникаций
Аналитика
KPI
Ежедневный отчет
Доработка: сетевой отчет
АНАЛИТИКА И УПРАВЛЕНИЕ
Импорт из Excel
Экспорт в Excel
Отлавливание пропущенных звонков
История действий
Партнерские продукты
ЭКСПЕРТНЫЕ МОДУЛИ
Создание активаций из шаблонов - Создание активаций/сегментаций/выборок по готовым шаблонам
Чат-бот - Это бот, который может уведомлять о новой записи, напоминать о записи, подтверждать или отменять запись, собирать отзывы, отправлять уникальный контент, когда клиент в кресле, объединять несколько сообщений в одно, если записей несколько, а также сообщать о списании и начислении бонусов, отправлять коды-подтверждения и многое другое. Только для YCLIENTS
Умная рассылка по активациям - Подключение WhatsApp бота к рассылкам по умным активациям/сегментациям/выборкам с возможностью отправлять сообщения, как точечно так и массово
Встроенный чат WhatsApp в YCLIENTS -
Возможность переписываться с клиентами в Whatsapp прямо внутри YCLIENTS
Подключение телефонии - Возможность подключения телефонии к проекту (список телефоний доступен в
статье)
Возможность подключения нескольких номеров WhatsApp к проекту - При использовании YCLIENTS возможно подключить до 2 наших ботов с разными номерами телефонов для разных целей рассылок и уведомлений
Кастомные активации - Персональные активации/сегментации/выборки по вашим персональным запросам
Библиотека активаций - Библиотека готовых активаций/сегментаций/выборок. Эта библиотека основана на нашей аналитике, это те активации, которые возвращают больше всего клиентов
Библиотека скриптов - Библиотека готовых скриптов. Эта библиотека основана на нашей аналитике, это те скрипты, которые возвращают больше всего клиентов
Теги активаций - Возможность создавать теги/фильтры по активациям/сегментациям/выборкам и фильтровать их в удобном виде
Теги клиентов - Возможность создавать теги/фильтры коммуникаций с клиентами, чтобы в будущем понимать реальную причину оттока клиентов или же понять, какой % клиентов является вашей постоянной базой
Встроенный чат в Data Heroes - Возможность просматривать и вести переписку в WhatsApp, прослушивать и видеть все входящие и исходящие звонки через нашу систему, а так же контролировать общение администраторов с клиентами
Ежемесячный вебинар - Ежемесячный вебинар с представителями Data Heroes
Обучающий курс - Обучающий видеокурс по работе в системе
База знаний - Инструкции по работе в системе и ответы на частые вопросы
Интеграция с CRM - Возможность интеграции с CRM системой из
списка Безлимит пользователей - Неограниченное количество пользователей проекта
Модуль Задачи - Формирование списка рекомендаций напоминаний клиентам записаться на визит, исходя из анализа их посещений, т.е. с использованием Искусственного интеллекта
Техподдержка по почте - Техническая поддержка по почте info@dataheroes.pro
Техподдержка в чате - 79651057194 (WhatsApp) или
Telegram Интеграция с АМО - Возможность интеграции с AMO
Управление правами - Гибкая настройка прав доступа пользователей проекта, можно настроить разные права у директора, управляющего и администратора
Доктор - Отчет Доктор Data Heroes
Еженедельный отчет - Автоматический еженедельный отчет
Расширенная аналитика коммуникаций - Аналитика итогов коммуникаций с клиентами, кто в итоге записался и пришел, кто отменился, а кто и вовсе вас проигнорировал
Аналитика - Аналитические отчеты по вашему проекту, включая ОПЗ, удержание клиентов, работу сотрудников, средний чек и прочее
KPI - Тонкая настройка kpi администраторов, включая разные ставки в зависимости от холодности клиента, а также суммы, на которую он пришел
Ежедневный отчет - Автоматический ежедневный отчет о состоянии компании за день
Импорт из Excel - Выгрузка данных из проекта в Excel
Экспорт в Excel - Загрузка данных в проект из Excel
Отлавливание пропущенных звонков (разаработка) - Возможность увидеть, сколько было пропущено администраторами входящих звонков
Выделенный сотрудник - это опция для крупных клиентов, когда внутри компании есть отдельный сотрудник, который решает все вопросы с оплатами, проблемы с техподдержкой и т.д.
Сетевой отчет (разработка) - сводный отчет для управляющих компаний и владельцев большого количества салонов по вашей форме
История действий (разработка) — отчет, в котором видно, кто из сотрудников какие действия совершал в проекте в DH
Партнерские продукты (разработка) — продукты, сделанные DH совместно с партнерами — экспертами на рынке красоты и здоровья. Эти продукты не входят в пакет, но их можно приобрести дополнительно в маркетплейсе DH