Точка красоты

сеть салонов красоты

Задача

Увеличить выручку за счет связки «эффективность администратора + работа с клиентом»

Дано:

Сеть Точка красота (48 точек)
База 300 тыс+ человек
Больше 100 новых клиентов в месяц на точку

•
•
•

Что сделали

Подключили Data Heroes
Провели полный анализ базы с помощью Доктора Data Heroes, Общих отчетов, Когортного анализа
Настроили KPI для администраторов
Настроили связку «Обратная связь + Запись клиента на 2 визит»

•
•
•
•
•

•
•
•
•
•

Что получили

Конверсия с 1 на 2 визит выросла с 10% до 36%