Модуль аналитики «МСК — Мой спортивный клуб» позволяет составить списки клиентов, с которыми стоит пообщаться. К примеру:
— у клиентов, которые были на последних тренировках, можно спросить, будет ли клиент сегодня;
— клиентов, которые отсутствуют от 2 до 8 тренировок, можно спросить, по какой причине они не ходят;
— у клиентов, которые отсутствуют более 8 тренировок, можно запросить обратную связь, почему они решили уйти из клуба;
— у клиентов, которые были на первой тренировке, можно спросить, все ли им понравилось.
Важные особенности нашего бота WhatsApp:
— бот автоматически может отправить запрос;
— если получен стандартный ответ, то бот обработает его автоматически;
— если получен нестандартный ответ, то он поступит администратору клуба;
— бот может работать от имени «МСК — Мой спортивный клуб»;
— бот может работать от имени твоего клуба.